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Text File | 1994-05-19 | 65KB | 1,557 lines

¡BIENVENIDO A NORTON UTILITIES DE SYMANTEC, VERSION 8.0! Norton Utilities 8.0 Léame Le agradecemos el haber comprado Norton Utilities 8.0 de Symantec. Le recomendamos que lea este archivo debido a la importante información incluida: * Compatibilidad de Hardware y Software * Material Adicional y Consejos Para imprimir este archivo, cambie al directorio \NU y escriba: LP LEAME.TXT /HEADER0 /L5 <INTRO> Por favor lea la siguiente información antes de la instalación y revise el índice de materias para conocer información acerca de las utilidades específicas. ARRANQUE DE EMERGENCIA ---------------------------------- Si su sistema está dañado y no puede reiniciar su ordenador desde el disco duro, introduzca el DISCO DE EMERGENCIA en la unidad A: y vuelva a arrancar. RECUPERACION DE EMERGENCIA ------------------------------------------------- No instale Norton Utilities en una unidad que necesite reparación o que contenga datos que deban recuperarse. Si desea recuperar un archivo borrado accidentalmente, introduzca el DISCO DE EMERGENCIA, cambie a la unidad de disco donde lo haya introducido y escriba: UNERASE <INTRO> REPARACION DE EMERGENCIA --------------------------------------------------- En caso de que no pueda acceder a una parte del disco duro o si existen indicios de que éste ha sufrido daños, introduzca el DISCO DE EMERGENCIA, cambie a la unidad de disco donde lo haya introducido y escriba: NDD <INTRO> REQUISITOS DE INSTALACION ----------------------------------------------------- La instalación requiere cómo mínimo 450K de memoria convencional libre. Si su configuración normal no dispone de esta cantidad, reinicie el ordenador cargando sólo los TSR y los controladores de dispositivos que sean imprescindibles. INSTALACION EN VOLUMENES COMPRIMIDOS ------------------------------------------------------ Antes de instalar Norton Utilities en una unidad comprimida, ejecute Norton Disk Doctor /COMPLETE tanto en el volumen host (no comprimido) como en el comprimido. Si, por ejemplo, C: es el volumen comprimido, introduzca el DISCO DE EMERGENCIA, cambie a la unidad de disco donde lo haya introducido y escriba: NDD C: /C <INTRO> OPCIONES DEL PROGRAMA DE ARRANQUE ---------------------------------- Durante la instalación, Norton Utilities le permite configurar su sistema para cargar o ejecutar de forma automática ciertos programas cada vez que arranca su sistema. PROBLEMAS CON LA INSTALACION ----------------------------------------------------- Si surgen problemas durante la instalación de Norton Utilities, edite los archivos AUTOEXEC.BAT y CONFIG.SYS para eliminar temporalmente los TSR y controladores de dispositivos que no sean imprescindibles. Si utiliza MS-DOS 6.0, bastará con que reinicialice el sistema y pulse F5 para omitir la ejecución de los archivos de arranque. INSTALACION MANUAL ---------------------------------------------------- Para la instalación manual se precisa PKUNZIP.EXE 2.00 o una versión posterior, utilidad de shareware que puede encontrarse en la mayor parte de los BBS. A continuación se proporcionan instrucciones detalladas para efectuar una instalación manual desde la unidad A: (si instala el programa desde otra unidad, sustituya la A en las siguientes instrucciones por la letra correspondiente) 1. Compruebe si existen errores en la unidad. Inserte el disco #2 (el disco de EMERGENCIA) y escriba: A:NDD C: /C <INTRO> 2. Cree un directorio para Norton Utilities: MD C:\NU <INTRO> 3. Cambie a ese directorio CD C:\NU <INTRO> 4. Copie todos los archivos contenidos en los cuatro disquetes: COPY A:*.* <INTRO> 5. Introduzca el disquete de PKUNZIP.EXE en A: y utilice ese programa para expandir los siete archivos comprimidos, de la forma siguiente: A:PKUNZIP *.??! <INTRO> 6. Configure automáticamente los programas de Norton Utilities para Windows escribiendo: NUCONFIG /$PR <INTRO> NUCONFIG /$WI <INTRO> NUCONFIG /$WD <INTRO> NUCONFIG /$INSTALL <INTRO> 7. Personalice Norton Utilities para su sistema. Para ello, ejecute el programa de configuración y salga del DOS: NUCONFIG <INTRO> <PULSE> X 8. Cree un disquete rescate escribiendo: RESCUE <INTRO> 9. Extraiga el disquete RESCUE de la unidad A:. 10. Borre los archivos de instalación y los *.??! del directorio: DEL *.??! <INTRO> DEL INSTALL*.* <INTRO> 11. Borre los archivos de carga para el disquete de emergencia: DEL CONFIG.SYS <INTRO> DEL STARTUP.EXE <INTRO> DEL EMERGNCY.CMD <INTRO> RECOMENDACIONES GENERALES ----------------------------------------------------- Vuelva a arrancar el ordenador después de instalar Norton Utilities. De esta forma configura las variables de entorno necesarias correctamente. Dedique unos minutos a leer con cuidado el archivo LEAME.TXT. Contiene información detallada que no se recoge en la Guía del Usuario. INDICE DE MATERIAS COMPATIBILIDAD Utilidades de compresión soportadas Acceso a Disco de 32 bits en Windows para Trabajo en Grupo Redes Novell Punto a Punto para DOS Windows 3.1 OS/2.x PROGRAMAS CALIBRATE La interrupción de la ejecución de CALIBRATE dura varios minutos DISKREET Usar DISKREET con unidades comprimidas Crear NDISK en un volumen comprimido Restablecer la letra de la unidad de Diskreet Cargar en la parte superior con EMM386.EXE SmartDrive 4.x y superior DOS 3.3 de Zenith y DOS 3.21 de Wyse Disk Manager o SpeedStor Controlador de teclado alternativo Error crítico "la Unidad no está Lista" DISKEDIT Interrupción de la exploración de directorios Precisión de la calculadora Modo de recuperación avanzado DISKTOOL Marcación de clusters en volúmenes comprimidos Acceso a unidades lógicas DUPDISK Comprobando el disco DESTINO FILE COMPARE Comandos DDE que se pueden usar FILEFIND Advertencia sobre búsquedas y sustituciones Limitaciones de la opción /BATCH FILEFIX Hojas de cálculo Excel gravemente dañadas Archivo de WordPerfect 6.0 reparado causa GPF Recuperar texto desde el Visor de WordPerfect 6.0 INI EDITOR Crear una asociación para los archivos INI INITRAKD Códigos de errores numéricos definidos INI TUNER F1 en Línea Introducida por una Utilidad de Terceros genera un error NCD Cancelación de la exploración de los directorios NCACHE Cómo imprimir NCACHE.DOC DR-DOS 6 NORTON DISK DOCTOR Volúmenes comprimidos Diferencias entre el informe de errores y la utilidad OEM Estimación del tamaño de algunos volúmenes comprimidos DOS 3.3 con Disk Manager o unidades comprimidas de gran tamaño Controladores LANtastic Volúmenes SuperStor protegidos con contraseña El archivo NDD.MSG NORTON DISK DOCTOR PARA WINDOWS Condiciones de memoria insuficiente Se informa que Stacker 3.1 CVF está gravemente dañado NDIAGS Componentes funcionales que generan fallos Bloqueo al arrancar o durante el Test de Estado de IRQ Test de Estado de IRQ 387 coprocesadores matemáticos Problemas Problemas existentes Producción de ruido estático durante la prueba de altavoces Bloqueo durante la prueba de altavoces Tarjetas de sonido conectadas a altavoces externos Rendimiento de puertos serie y paralelos La tecla Imprimir pantalla y prueba de pulsación de teclado Cambio de estado del indicador de modo TURBO Procesador 486 SLC/DLC de Cyrix Adaptadores de red conectados al puerto paralelo Tests de memoria del PS/2 Modelo 50Z Joysticks engañosos La pantalla PS/2 parpadea de forma errónea Tarjetas Spectrum de ProAudio El Test de Estado de IRQ identifica la unidad como "Dispositivo Desconocido" Diagrama de conexiones de retorno de señal serie y paralelo Opciones no documentadas NDOS Bloqueo del sistema durante la conexión a la red Mensajes de error del gestor de memoria Colores de fondo brillantes Restauración de caracteres parpadeantes en las aplicaciones Impresión de NDOS.DOC y APPNOTES.DOC Ordenación de un manual impreso de NDOS Formatos de visualización de fecha de PROMPT NDOS y NetWare NUCONFIG Las opciones no funcionan Archivos Multi Config de MS-DOS 6.0 Nombres alternativos en Windows Sentencia SHELL= sin REM RESCUE Utilice el disquete de mayor capacidad Disquetes de 360K Inclusión de controladores no reconocidos Añadir nombres cortos Espacio de disco insuficiente para todos los controladores Selección de NDD y del Archivo Mensaje NDD Pruebe el disquete de Rescate SFORMAT Cancele DBLSPACE.BIN en disquetes de arranque Con intérpretes de comandos alternativos Discos de arranque intercambiados en SuperStor SMARTCAN Actualización de Norton Utilities 5.0 Recuperación de archivos de dBase en que se ha realizado un ZAP accidental Con AUTOCAD versión 12 Violaciones de Compartición SPEEDISK Antes de optimizar Métodos de optimización de Speedisk Memoria insuficiente Dos pasadas en volúmenes comprimidos Diferencias entre el informe de fragmentación y la utilidad OEM SPEEDISK PARA WINDOWS Error al escribir en cluster SYSINFO Ventana del DOS de Windows Demasiados puertos Parámetro de informe /SPEC SYSWATCH El informe de la memoria difiere de otra utilidad Los indicadores de memoria parecen imprecisos Indicador de Caché estático o no disponible Nuevo botón Reset UNFORMAT En unidades host WIPEINFO Nueva gestión de subdirectorios INFORMACION GENERAL Los programas de arranque no se cargan Volúmenes de Stacker intercambiados Comunicación de las unidades Automontaje PCANYWHERE Norton Desktop 3.0 para Windows Norton AntiVirus 3.0 Segundo plano Entornos multitarea QEMM y el modo Stealth Fastopen Problemas de visualización y ratón Ordenadores Portátiles Discos duros de más de 1024 cilindros La unidad no está preparada La unidad o dispositivo no está listo Notas especiales sobre redes Optimización del rendimiento Optimización de la memoria Ejecución de utilidades desde disquete COMPATIBILIDAD ---------------------------------------------------------------- UTILIDADES DE COMPRESION SOPORTADAS ----------------------------------------------------- Norton Utilities 8.0 soporta completamente volúmenes comprimidos creados con Stacker 2.0, Stacker 3.0, Stacker 3.1, SuperStor 2.0x, SuperStor Pro 1.0x, DR-DOS 6 SuperStor, Novell DOS 7 Stacker, IBM DOS 6.1 SuperStor/DS y MS-DOS 6.x DoubleSpace. No intente ejecutar Speed Disk o Norton Disk Doctor en volúmenes creados con otras utilidades de compresión de disco. Norton Utilities 8.0 no soporta Stacker 4.0. Norton Disk Doctor y Speed Disk identifican volúmenes comprimidos específicos (es decir, DoubleSpace, Stacker) en las ventanas de selección de unidades. Todos los demás programas clasifican estos volúmenes como Unidades Controladas o Unidades Lógicas. ACCESO A DISCO DE 32 BITS EN WINDOWS PARA TRABAJO EN GRUPO ---------------------------------------------------------- Windows para trabajo en grupo 3.11 proporciona acceso a los archivos de 32 bits para aumentar el rendimiento en ciertos sistemas. Esta característica permite leer datos directamente del disco, ignorando el DOS. Debido a que Norton Disk Doctor para Windows (NDDW) y Speed Disk para Windows (SDW) manipulan estructuras del DOS, no pueden funcionar con el Acceso a los Archivos de 32 bits activado. El Acceso a los Archivos de 32 bits está deshabilitado por defecto. Si utiliza esta opción y quiere ejecutar NDDW o SDW, inicie Windows como se explica a continuación: WIN /D:C <INTRO> Esta opción deshabilita temporalmente el Acceso a los archivos de 32 bits. Si prefiere una compatibilidad permanente con los programas de Norton Utilities, puede usar INI Tuner para reinstalar el acceso a los archivos de 16 bits en el sistema. Tenga en cuenta que el Acceso de Disco de 32 bits es una opción distinta completamente soportada por SDW y NDDW. NOVELL DOS 7 ----------------------------------------------------- Norton Utilities 8.0 soporta completamente Novell DOS7, la compresión y el trabajo en red. Si la opción red punto a punto se encuentra en uso, la letra de la unidad del servidor no está disponible en SDW, SD, NDD y NDDW. No es aconsejable ejecutar ningún programa de Norton Utilities que trabaje a bajo nivel en un Novell DOS 7. Novell DOS 7 (NWDOS 7) elimina el procesador de comandos durante la instalación, pero no cambia la línea SHELL= de CONFIG.SYS. Si utiliza NDOS, haga una copia de seguridad de NDOS.COM y cree un disco de rescate antes de instalar NWDOS 7. SYSINFO y NDOS presentan NWDOS 7 como versión 6. Novell DOS 7 se enmascara como DOS 6 por razones de compatibilidad. WINDOWS 3.1 ----------------------------------------------------- Los TSR y controladores de Norton Utilities 8.0 son compatibles con Windows 3.1 en modo Estándar y Extendido. El aviso del programa INSTALAR de Windows 3.1 de que ciertos TSR y controladores de Norton Utilities son incompatibles con Windows 3.1 se refiere a versiones anteriores de Norton Utilities. OS/2 2.x ----------------------------------------------------- OS/2 2.x difiere de DOS y emplea un sistema de archivos distinto. Algunos programas Norton funcionan normalmente en este entorno; sin embargo, no son compatibles las utilidades que realizan acceso directo al disco. Estas utilidades comprenden Norton Disk Doctor, Calibrate, UnErase, Speed Disk, Norton Cache, Directory Sort, WipeInfo (funciona el borrado de archivos, pero no el de discos) y NCD. Es posible recuperar archivos borrados en particiones OS/2 FAT (no HPFS). Apague la máquina y arranque usando DOS, desde un disquete o usando la opción de arranque dual. Para detectar unidades de red cuando ejecute SYSINFO desde una ventana DOS de OS/2, asegúrese de configurar un servidor preferente. SYSINFO sólo da información de red detallada cuando se ejecuta desde una unidad mapeada. Norton Disk Doctor para Windows, Speed Disk para Windows, Syswatch y las utilidades INI no se ejecutan en OS/2. PROGRAMAS CALIBRATE ----------------------------------------------------- En algunos casos se producen largas paradas cuando CALIBRATE detecta bloques malos. Ciertos BIOS realizan varios intentos de lectura de los bloques defectuosos. Este retardo resulta más pronunciado en unidades de gran tamaño dotadas de muchos sectores por pista porque CALIBRATE lee y guarda todos los sectores de la pista antes de intentar la reparación. Cuando CALIBRATE intenta reparar el bloque defectuoso el BIOS vuelve a intentar repetir la lectura. Si se interrumpe la ejecución del programa en este momento pueden pasar varios minutos debido a que CALIBRATE espera a que el BIOS termine los intentos de lectura y restaura los datos en el disco antes de salir. DISKREET ----------------------------------------------------- Al utilizar DISKREET y unidades comprimidas, debe tener en cuenta los siguientes factores: Usuarios de Dblspace y SuperStor/DS: 1. Los NDISKS deben estar únicamente en la unidad host no comprimida. Si fuera necesario, cree más espacio para los NDISKS en el host reduciendo el tamaño del volumen comprimido. 2. DBLSPACE.SYS debe cargarse antes que DISKREET.SYS en el archivo CONFIG.SYS, como se muestra a continuación: DEVICE=C:\DOS\DBLSPACE.SYS /MOVE DEVICE=C:\NU\DISKREET.SYS Usuarios de Stacker 3.1: Ejecute STACHIGH.SYS en el archivo CONFIG.SYS antes que el controlador DISKREET, como sigue: DEVICE=C:\STACKER\STACHIGH.SYS DEVICE=C:\NU\DISKREET.SYS Cuando se crea un NDISK en un volumen comprimido con Stacker o SuperStor, Diskreet requiere un tiempo adicional para borrar el NDISK. Los NDISKS no se comprimen y este proceso confirma que el volumen comprimido dispone de suficiente espacio libre para el NDISK. Tenga cuidado al mapear las unidades de red para asegurar que no les asigna letras de volúmenes Diskreet. En este caso los volúmenes Diskreet serían inaccesibles. Si ejecuta EMM386.EXE y utiliza el comando DOS=UMB para acceder a los bloques de la memoria superior, DISKREET.SYS no puede cargarse automáticamente en memoria superior. En este caso, la única manera de cargar DISKREET en la memoria superior consiste en utilizar una sentencia DEVICEHIGH. En este caso, debe utilizar también el parámetro /SKIPHIGH, que impide que DISKREET intente cargarse por sí mismo en memoria superior y transfiere el control de los bloques de memoria superior a EMM386.EXE. El archivo CONFIG.SYS deberá ser similar a éste: DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE RAM DOS=HIGH,UMB DEVICEHIGH=C:\NU\DISKREET.SYS /SKIPHIGH DISKREET informa automáticamente a SmartDrive 4.x y superior que no debe dotar de caché a las unidades NDISK. No intente forzar a SmartDrive a hacerlo, ya que pueden perderse datos DISKREET es incompatible con ciertos sistemas de partición de discos y algunas versiones OEM del DOS, como DOS 3.3 de Zenith y DOS 3.21 de Wyse. Si se utiliza un software alternativo de partición, como Disk Manager o SpeedStor, es posible que DISKREET no funcione correctamente. Pruebe DISKREET en estas particiones antes de almacenar datos importantes en NDISKs. Si utiliza un controlador de teclado con DISKREET, especifique "Mensaje en Primer Acceso" en los NDISKs con "Mensaje Automático". Así, el controlador se carga antes de escribir la contraseña. La letras de unidades reservadas para DISKREET.SYS pueden generar el mensaje de error "Unidad No Preparada" con programas que intentan acceder a todas las unidades asignadas, como el Anti Virus de Central Point. Para evitarlo, configure los NDISK para que se monten automáticamente al arrancar. DISKEDIT ----------------------------------------------------- Se puede interrumpir la exploración de directorios de DISKEDIT pulsando una tecla o un botón del ratón. De esta manera se ahorra tiempo, restringiendo las actividades de DISKEDIT al área del sistema o el directorio actual. En cualquier caso, si desea que existan enlaces dinámicos entre los directorios y la FAT, debe permitir que DISKEDIT finalice la exploración de los directorios. La calculadora de DISKEDIT maneja números enteros positivos de 32 bits (0 - 4.294.967.295) y no genera mensajes de error en caso de desbordamiento. Utilice esta calculadora para realizar conversiones entre bases y operaciones aritméticas sencillas. El Modo de Recuperación Avanzado de Disk Editor es una potente herramienta que virtualiza, comprueba y recomienda parámetros para permitir el acceso a discos seriamente dañados. Su flexibilidad le permite redefinir parámetros físicos del disco pero no le impide grabar información incorrecta. Utilícelo con precaución, ya que puede imposibilitar el acceso al disco. DISKTOOL ----------------------------------------------------- No resulta conveniente utilizar DISKTOOL para marcar clusters de los volúmenes comprimidos. No debe haber clusters con defectos físicos en una unidad comprimida de Stacker, SuperStor o DoubleSpace. Repare todos los clusters defectuosos de la unidad host mediante Norton Disk Doctor. DISKTOOL dispone del parámetro, /DEVICEDRIVEN, que permite utilizar "Reanimar disquete defectuoso" en unidades controladas por software. Utilice este parámetro sólo si DISKTOOL no detecta la unidad de disquete externa. DUPDISK ----------------------------------------------------- DUPDISK no comprueba el disquete DESTINO. Si quiere asegurarse de que el disquete DESTINO no tiene sectores defectuosos, active la función VERIFY del DOS. Dado que VERIFY relentiza muchos procesos, posiblemente quiera crear un archivo .BAT para cambiar el estado de VERIFY. Por ejemplo: DUP.BAT: -------- VERIFY ON DUPDISK VERIFY OFF FILE COMPARE ----------------------------------------------------- FILE COMPARE entiende los siguientes verbos DDE: Nota: los signos "<" y ">" indican la ubicación de un valor especificado por el texto que delimitan. No han de incluirse. Por ejemplo, [compare(c:\windows\win.ini,c:\save\win.ini)] indica a File Compare que cargue dos versiones de win.ini. [compare(<archivo de la izquierda>,<archivo de la derecha>)] [captions(<título-panel-izqu.>,<título-panel-derecho>, <Nombre del archivo principal>] [current(0|1|2)] //Se usa para habilitar "Deshacer Cambios Seleccionados" y orientar la flecha. 0 -- ningún panel contiene la versión actual del archivo 1 -- el panel izquierdo contiene la versión actual del archivo 2 -- el panel derecho contiene la versión actual del archivo [window(<handle-de-ventana)] //Indica a File Compare qué ventana se ha de activar cuando se pulse el botón Volver. [top()] //Indica a File Compare que se sitúe en 1er plano. FILEFIND ----------------------------------------------------- Tenga cuidado a la hora de utilizar FILEFIND para buscar y sustituir texto en documentos con códigos de formato especiales, como Word para Windows y la mayoría de las hojas de cálculo. Estas aplicaciones contienen códigos dependientes de la posición. Si la longitud del texto original es mayor o menor que la del texto que va a sustituirlo, estos códigos dejan de funcionar correctamente y, como consecuencia, es posible que la aplicación no pueda acceder a los documentos. El comando /BATCH no afecta a la función de búsqueda y sustitución de FILEFIND. FILEFIX ----------------------------------------------------- En algunas ocasiones no es posible recuperar los datos de hojas de cálculo Excel gravemente dañadas. Si FILEFIX no puede reparar una hoja de cálculo Excel, siga el siguiente procedimiento: 1. Cargue Excel, cree una hoja de cálculo vacía y guárdela como VACIA.XLS. 2. Salga de Excel y ejecute FILEFIX. 3. Repare la hoja de cálculo Excel dañada mediante la función "Recuperar sólo datos de celda". Guarde este archivo con el nombre SOLODAT.XLS y salga de FILEFIX. 4. Escriba desde el indicador del DOS: COPY /B VACIA.XLS + SOLODAT.XLS NEWFIX.XLS <INTRO> 5. Arranque FILEFIX y repare NEWFIX.XLS mediante la opción "Intentar recuperar todos los datos". (FILEFIX descartará una parte de este archivo). 6. Salga de FILEFIX y ejecute Excel. 7. Abra FIXED.XLS. Puede que tenga que intentarlo varias veces. 8. INMEDIATAMENTE DESPUES de que aparezca la hoja de cálculo en la pantalla, guárdela con otro nombre. Vuelva a cargar el archivo y siga trabajando normalmente. Un archivo gravemente dañado de WordPerfect 6.0 (WP 6) puede que no se pueda recuperar correctamente, provocando un error de Protección General mientras se desplaza a través de él. Si sufre este error después de recuperar un archivo de WP 6, reinicie el ordenador, ejecute WP 6, abra el archivo de nuevo y guárdelo inmediatamente con formato WordPerfect 5.1. Entonces puede abrir el nuevo archivo y guardarlo otra vez con formato WP 6. WP 6.0 tiene un visor de archivos en el cuadro de diálogo Archivo Abrir. Si el texto se ve correctamente en el visor pero no se puede editar, marque todo el texto en el visor y pulse CTRL-C. Abra un nuevo documento y pulse CTRL-V para pegarlo. INI Editor ----------------------------------------------------- Las asociaciones proporcionan una forma sencilla de ejecutar aplicaciones según el tipo de archivo. A continuación se describe el proceso de asociación de los archivos INI al INI Editor: Usuarios de Norton Desktop 3.0 ------------------------------ 1. Abra una ventana de unidad 2. Seleccione Archivo, Asociar 3. En el campo Extensión escriba: INI 4. En el campo Aplicación escriba: C:\NU\INIEDITR.EXE Usuarios del Administrador de Programas --------------------------------------- 1. Ejecute el Administrador de Archivos (winfile) 2. Seleccione Archivo, Asociar 3. En el campo Extensión escriba: INI 4. En el campo Aplicación escriba: C:\NU\INIEDITR.EXE INITRAKD ----------------------------------------------------- La versión DOS de INI Tracker genera ocasionalmente códigos de error. A continuación se muestra una lista de sus definiciones: 1000 "File Compare: memoria insuficiente" 1001 "File Compare: no se pudo abrir el archivo 1" 1002 "File Compare: no se pudo abrir el archivo 2" 1003 "File Compare: error al leer un archivo" 1004 "File Compare: el archivo no contiene datos" 1006 "File Compare: proceso cancelado por mensaje" 1007 "File Compare: línea muy larga, puede ser archivo binario" 1008 "File Compare: archivo demasiado grande" 2001 "Sysmon: memoria insuficiente" 2002 "Sysmon: fallo al bloquear memoria" 2003 "Sysmon: fallo al crear la base de datos" 2004 "Sysmon: fallo al buscar la base de datos 2005 "Sysmon: fallo al actualizar la base de datos" 2006 "Sysmon: fallo al añadir a la base de datos" 2007 "Sysmon: fallo al leer la base de datos" 2008 "Sysmon: fallo al abrir el archivo" 2009 "Sysmon: fallo al leer el archivo" 2010 "Sysmon: fallo al escribir el archivo (¿falta espacio?)" 2011 "Sysmon: fallo al borrar la base de datos" 2012 "Sysmon: el archivo es binario (no es un error)" 2013 "Sysmon: dir. monitorizado, pero no se puede restaurar" 2014 "Sysmon: fallo al eliminar el archivo (¿sólo lectura?)" 2015 "Sysmon: fallo al renombrar el archivo" 2016 "Espacio de disco insuficiente para tomar una imagen." 2017 "El archivo es demasiado grande, no se tomó la imagen." 2018 "Archivos de datos de INI Tracker, no se tomó la imagen." INI TUNER ----------------------------------------------------- Si obtiene el error "No existe el archivo de Ayuda" cuando pulse F1 en una línea introducida por una utilidad de terceros, como como utilidades de tarjeta de vídeo. Pulse Aceptar para eliminar el mensaje de error y obtener el acceso al archivo de ayuda. NCD ----------------------------------------------------- Para cancelar la exploración de los directorios, pulse ESC. NCACHE ----------------------------------------------------- Si desea información detallada sobre NCACHE, consulte el archivo NCACHE.DOC. Este archivo se puede imprimir si va al subdirectorio de Norton Utilities e introduce: COPY NCACHE.DOC PRN <INTRO> Si usa NCACHE con DR-DOS 6 y desea grabar su configuración actual, debe especificar la vía de acceso del archivo NCACHE.INI usando el parámetro /INI. Por ejemplo, si C:\NU es su directorio Norton, teclee lo siguiente en la línea de comandos: NCACHE2 /SAVE /INI=C:\NU\NCACHE.INI <INTRO> NORTON DISK DOCTOR (NDD) ----------------------------------------------------- Siempre que NDD repara un volumen comprimido, deberá volver a arrancar el sistema y ejecutar NDD hasta que no se detecten problemas. Someta siempre los volúmenes comprimidos al test de descompresión (test de superficie). Muchos errores de los volúmenes comprimidos sólo aparecen durante el test de descompresión. Es posible que NDD y la utilidad OEM que acompañe al software de compresión no detecten ni reparen los problemas de la misma manera. NDD informa de todos los errores que detecta y de todas las reparaciones que efectúa. Algunas utilidades OEM resuelven los problemas sin generar mensajes. El recuadro de lista de selección de unidades de NDD puede sobrestimar el tamaño de algunos volúmenes comprimidos. Antes de diagnosticar la unidad, NDD calcula el tamaño del volumen según el índice de compresión. Si no utiliza el valor 2:1 y/o almacena una gran cantidad de datos no comprimibles (como archivos *.ZIP) puede que no alcance el nivel teórico de compresión. En este caso, NDD muestra un número superior a CHKDSK o DIR. El informe final de NDD, después de la revisión,muestra el tamaño funcional del volumen. Si tiene el DOS 3.3 y una partición Disk Manager o un volumen comprimido mayor de 32 MB, habrá 1.024 bytes por sector en vez de los 512 estándar. NDD no puede diagnosticar estos volúmenes. NDD no diagnostica ni repara discos duros cuando los controlado- res de LANtastic están residentes en ,memoria. Si tiene una red LANtastic y sospeche que la unidad de disco duro necesita una revisión, arranque desde el disquete de rescate o sin cargar los controladores antes de ejecutar NDD. NDD no se puede usar con volúmenes SuperStor protegidos con contraseña porque SuperStor altera ciertos bytes en el área del sistema según la contraseña asignada al volumen. NDD interpreta la estructura resultante como "Vol. comprimido gravemente dañado." Tenga en cuenta que Norton Disk Doctor requiere que el archivo NDD.MSG contenga el estado de la unidad. NORTON DISK DOCTOR PARA WINDOWS (NDDW) ----------------------------------------------------- Si recibe el mensaje "memoria insuficiente" usando NDDW,desactive la animación, descargue algunos TSR o salga de la aplicación. NDDW necesita cómo mínimo 8K libres de memoria DOS para empezar la revisión. El cuadro de Ayuda "Acerca de Windows" puede mostrar mucha memoria libre, pero ésta es sólo la memoria total disponible para Windows. Use SYSWATCH para determinar la cantidad de memoria DOS libre. Si se encuentra por debajo de 8K, descargue una aplicación o TSR antes de ejecutar NDDW de nuevo. Si NDDW le informa que su volumen Stacker está gravemente dañado, salga de Windows y ejecute la versión DOS. Si su volumen está bien, reinicie Windows y utilice SYSWATCH para determinar la cantidad de memoria de DOS libre. Aunque NDDW requiere sólo 8K de memoria DOS, Stacker requiere una pequeña cantidad adicional. Si recibe este error y NDD de DOS no encuentra ningún problema, descargue una aplicación o TSR antes de ejecutar NDDW de nuevo. NDIAGS ----------------------------------------------------- Durante la ejecución del test de memoria general NDIAGS conserva el control, pero reinicia la máquina con una configuración mínima. En algunos casos esta configuración mínima no permite un adecuado control de la pantalla y el teclado. A fin de solucionar este problema copie un archivo con el nombre CFGSYS.NDG en el mismo directorio que NDIAGS. Este archivo ha de contener las líneas DEVICE= e INSTALL= de CONFIG.SYS que sean necesarias. NDIAGS añadirá al final su propia línea SHELL=. NDIAGS comprueba los componentes individuales del ordenador. Para lograr una buena revisión es necesario que cada uno de los subsistemas del ordenador se ajuste a ciertas especificaciones estándar. Es posible que algunos de los componentes del ordenador no no lo hagan. En tal caso NDIAGS puede detectar que no funcionan correctamente aunque trabajen correctamente. Si NDIAGS se bloquea al iniciar o realizar el Test de Estado de IRQ, vuelva a arrancar y ejecute NDIAGS. Este sispone de una función que le informa de qué componente estaba comprobando cuando se bloqueó y le pregunta si quiere volver a realizar, omitir o deshabilitar el test de dicho componente. Si posee un coprocesador 387 matemático, puede necesitar utilizar la función mencionada para cancelar el test. NDIAGS se puede bloquear durante el test de estado de IRQ en ciertos sistemas Si el sistema se bloquea durante el test de NDIAGS, reinicie el ordenador con el disquete de rescate. Si se bloquea de nuevo, compruebe el componente que produce el error en otro sistema. P. ej., si el ordenador se queda bloqueado durante el test del vídeo, instale la tarjeta de vídeo en otro ordenador. Esta técnica le ayudará a aislar los problemas. Si tiene problemas siempre que sale de NDIAGS, ejecútelo usando la opción /NOSEARCH. Si la opción /NOSEARCH lo soluciona, aisle la función "buscar" responsable habilitando uno a uno los tests de búsqueda (listados en el menú Archivo-Opciones). Si /NOSEARCH no soluciona el problema, use /RESET para rehabilitar la identificación de componentes. Si mueve el ratón durante el test de altavoz, se puede generar estática (ruido). Este efecto secundario no representa problema alguno. En algunos sistemas, como el TOSHIBA 4400SX, no desactive el caché interno antes de ejecutar el test normal de altavoz. Si por algún motivo necesita dejarlo desactivado, utilice Test Alternativo del Altavoz, del menú Archivo/Opciones de NDIAGS. Si tiene una tarjeta de sonido con altavoces externos, puede que NDIAGS desvíe el sonido a la tarjeta de sonido. Asegúrese de que los altavoces externos están activados antes de ejecutar NDIAGS. Si esto supone algún problema, ejecute el Test Alternativo del Altavoz del menú Archivo/Opciones. La ejecución de un gestor de memoria, como QEMM o EMM386, puede reducir las prestaciones de los puertos serie y paralelo. En concreto, es posible que aparezcan números más bajos en el Test del puerto paralelo y que los puertos serie no superen los tests de mayor velocidad (57K, 115K). Descargue el gestor de memoria para conocer el rendimiento real de dichos puertos. Algunos teclados, como el Northgate, impiden imprimir de forma accidental la pantalla requiriendo dos pulsaciones de la tecla Impr Pant para generar el código correspondiente. En éstos se debe pulsar Impr Pant dos veces para pasar el test de teclado. Cuando NDIAGS comprueba ciertos sistemas, es posible que el indicador del modo TURBO cambie de estado. Este cambio no afecta a la velocidad del ordenador (su valor en MHz), sino que se limita a encender y apagar la luz. Para reajustar el estado de la luz indicadora del TURBO, reinicie el ordenador. Si el sistema utiliza el procesador 486 SLC/DLC de Cyrix, es posible que NDIAGS detecte un fallo en la sección Aritmética del Test de placa del sistema/CPU. Se trata de una anomalía conocida de este procesador que genera un resultado inadecuado frente a una determinada instrucción de enteros. Por fortuna, el fallo de procesador no seguramente no causará problemas con aplicaciones. Si usa un adaptador de red unido al puerto paralelo, tal como el adaptador Xircom, no active "Buscar puertos paralelo" en el menú Archivo/Opciones o perderá su conexión con la red. Si posee un PS/2 modelo 50Z, no podrá realizar los tests de de memoria del menú General. Este modelo usa un método no estándar de activar el modo protegido que no es compatible con NDIAGS. Ciertos controladores de ratón Logitech pueden hacer que NDIAGS detecte un joystick inexistente. Si posee un PS/2 antiguo con una VGA básica VGA (no XGA o Super VGA), la pantalla puede parpadear durante el test de estado de IRQ y el sistema puede bloquearse. Desactive "Barrido Vertical" en dispositivos situada del menú Archivo/Config. de Interrup. Las tarjetas ProAudio Spectrum no emulan exactamente el MPU-401. Por lo tanto, aunque NDIAGS vea este dispositivo MIDI, el Test de Estado de IRQ no puede generar su interrupción. Si un controlador de dispositivo o controlador de disco cachea el disco duro, el Test de Estado de IRQ identifica estos dispositivos como "Desconocidos". Opciones NO Documentadas de NDIAGS ----------------------------------------------------- /NODMA Si el sistema se bloquea después de comprobar el disco duro, intente usar la opción /NODMA. /4PAR Si el sistema dispone de cuatro puertos paralelos físicos y NDIAGS no los reconoce, use la opción /4PAR para que NDIAGS acceda al cuarto puerto paralelo. /OLDVIDEO Si la BIOS del sistema es anterior a 1987 y se presentan problemas en la visualización de vídeo, inténtelo usando /OLDVIDEO. Conectores de Retorno Serie y Paralelo para NDIAGS ----------------------------------------------------- Si desea construir sus propios conectores de retorno serie y paralelo, consulte el diagrama de conexiones que sigue. Si desea adquirirlos ya construidos llame al (800) 441-7234. DIAGRAMA DE CONEXIONES Conector serie de 9 patillas - Conector DB9S (hembra) 2 3 7 8 1 4 6 9 |__| |__| |__|__|__| Conector serie de 25 patillas - Conector DB25S (hembra) 2 3 4 5 6 8 20 22 |__| |__| |__|__|__| Conector paralelo de 25 patillas - Conector DB25P (Macho) 2 15 3 13 4 12 5 10 6 11 |__| |__| |__| |__| |__| NDOS ----------------------------------------------------- Si el ordenador se bloquea al conectarse a una red, cargue el entorno del NDOS en memoria convencional en vez de memoria superior. Para ello utilice NUCONFIG o introduzca el comando UMBEnvironment = NO en el archivo NDOS.INI. Si el gestor de memoria genera mensajes de error tras instalar NDOS, puede que el gestor de memoria esté asignando bloques de memoria superior ya ocupados por NDOS. Para evitarlo, vuelva a ejecutar el optimizador del gestor de memoria. Si sigue teniendo problemas después de la optimización, ejecute NUCONFIG para asegurarse de que ni el procesador de comandos ni el entorno de NDOS se cargan en la memoria superior. Si desea utilizar colores de fondo brillantes y lo único que consigue son caracteres parpadeantes sobre un fondo normal, edite el archivo NDOS.INI de la siguiente manera: BrightBG=YES Añade colores de fondo brillantes y elimina los caracteres parpadeantes. Es posible que algunos programas no visualicen caracteres parpadeantes después de instalar NDOS. Si prefiere los caracteres parpadeantes a los colores de fondo brillantes, edite NDOS.INI: BrightBG=NO Añade caracteres parpadeantes y elimina los colores brillantes del fondo. El archivo NDOS.DOC contiene información sobre NDOS. El archivo APPNOTES.DOC contiene información referente a la compatibilidad. Para imprimir los archivos NDOS.DOC y APPNOTES.DOC, escriba: COPY NDOS.DOC PRN <INTRO> COPY APPNOTES.DOC PRN <INTRO> Para comprar un copia impresa del manual de NDOS, telefonee al Servicio al Cliente (800) 441-7234. El Manual de NDOS lista formatos de presentación de fechas incorrectos para ciertos parámetros del comando PROMPT. Use PROMPT $D para formato de palabra ("Mié 6 de Octubre de 1999") y PROMPT $d para formato numérico ("Mié 10/06/99"). NDOS Y NETWARE ----------------------------------------------------- El comando FREE de NDOS genera información incorrecta acerca de los volúmenes Novell Netware de más de 256 MB. Utilice preferentemente el comando CHKVOL de Netware. El comando REN de NDOS no cambia los nombres de los directorios de los servidores Novell Netware. Utilice RENDIR en su lugar. NUCONFIG ----------------------------------------------------- Si se pierde la configuración de NUCONFIG, establezca las variables de entorno SYMANTEC y NU en AUTOEXEC.BAT y vuelva a arrancar el sistema. Suponiendo que Norton Utilities esté en la unidad C:, asegúrese de que existen los directorios \SYMANTEC y \NU y añada las siguientes líneas al archivo AUTOEXEC.BAT: SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC SET NU=C:\NU Tanto NUCONFIG como INSTALL admiten MS-DOS 6.0 y su función MULTI CONFIG. NUCONFIG e INSTALL sitúan los controladores de dispositivo y TSR de Norton en el área [COMMON] del archivo MULTI CONFIG. Si utiliza Windows y selecciona nombres abreviados para las utilidades, edite sus iconos para reflejar estos cambios. NUCONFIG no puede realizar automáticamente esta modificación. Cuando instale el procesador de comandos de NDOS, no se colocará REM alguno delante de la sentencia SHELL= original. Si decide volver a utilizar el COMMAND.COM, elimine NDOS mediante NUCONFIG. Cuando inicialice el sistema la sentencia SHELL= se activará. RESCUE ----------------------------------------------------- Cuando cree un disquete rescate, utilice el disquete de mayor capacidad posible con el fin de que quepan todas las utilidades de recuperación posibles. Rescue no formatea disquetes de 360K puesto que carecen de espacio suficiente para los archivos de sistema del DOS, la utilidad de rescate y la información de recuperación básica. Si únicamente dispone de disquetes de 360K, copie el archivo RESCUE.EXE y los archivos de información de rescate en un disquete y utilice el comando SFORMAT A:/S con otro. Con ambos disquetes podrá arrancar el ordenador y recuperar la información del sistema en caso de emergencia. Si no encuentra un controlador de dispositivo esencial en la lista "Contenido del disquete rescate", utilice LOCALIZAR para seleccionarlo. LOCALIZAR añade estos elementos al disco de RESCATE actual. Puede configurar RESCUE para copiarlos de forma automática añadiéndolos en [INCLUDE] del archivo RESCUE.INI. Si usa abreviaturas para Norton Utilities, como SD en lugar de SPEEDISK, puede editar el archivo RESCUE.INI y añadir estos nombres a la sección [SETUP]. RESCUE.INI es un archivo de texto. Si carga varios controladores y TSR de gran tamaño, es posible que el disquete rescate no tenga suficiente espacio libre para guardar todo lo seleccionado. Si el disquete rescate se llena antes de que todos los controladores y TSR necesarios estén copiados, deseleccione alguna aplicación de Norton Utilities. Asegúrese de que su disco de RESCATE tiene el archivo Norton Disk Doctor (NDD) y el Archivo de Mensaje de NDD. NDD necesita el archivo de mensajes para informarle de los errores. Después de crear el disco de RESCATE, pulse CTRL-ALT-SUPR para asegurarse de que reinicia el ordenador con una configuración operativa. Si quiere añadir controladores de red o gestores de memoria superior, hágalo antes de que se produzca un desastre. SFORMAT ----------------------------------------------------- Si utiliza Dblspace, Stacker 3.1, Stacker de Novell DOS 7 o SuperStor/DS y no desea copiar el archivo de 50K DBLSPACE.BIN (STACKER.BIN en Novell DOS 7) a disquetes de arranque, ejecute el comando SFORMAT con la opción /NODBL. La opción /COM: formatea discos de arranque asumiendo un procesador de comandos alternativo. Para crear, por ejemplo, un disquete de arranque de NDOS, deberá escribir la siguiente línea: SFORMAT A: /S /COM:C:\NU\NDOS.COM <INTRO> Si utiliza SuperStor con DEVSWAP, ni SFORMAT ni RESCUE podrán encontrar los archivos de sistema. SMARTCAN ----------------------------------------------------- Cuando actualice Norton Utilities 5.0, el subdirectorio \TRASHCAN creado por FILESAVE resultará obsoleto y será necesario borrarlo. El directorio \TRASHCAN es oculto. Para eliminarlo, escriba las siguientes instrucciones desde el directorio raíz: SMARTCAN /OFF <INTRO> FA C:\TRASHCAN /dir /hid- <INTRO> DEL C:\TRASHCAN <INTRO> RD C:\TRASHCAN <INTRO> SMARTCAN /ON <INTRO> Si accidentalmente ejecuta un ZAP en un archivo dBase y SMARTCAN está activado, utilice UNERASE para recuperar los datos. dBase copiará la cabecera de este archivo en otro nuevo para, seguidamente, borrar el original. Si SMARTCAN está activado, UNERASE permite recuperar totalmente archivos dBase perdidos accidentalmente. Desactive SMARTCAN antes de ejecutar AUTOCAD versión 12. AUTOCAD 12 informa de un archivo de configuración dañado cuando SMARTCAN está en memoria. Si hay errores de violación de compartición con SMARTCAN activo cargue SHARE antes de SMARTCAN en AUTOEXEC.BAT: C:\DOS\SHARE /L:200 /F:4096 C:\NU\SMARTCAN /ON SPEEDISK ----------------------------------------------------- Haga una copia de seguridad del disco duro antes de ejecutar SPEEDISK por primera vez. Ejecute NDD /C antes de optimizar, especialmente en el caso de los volúmenes comprimidos. Si recibe el mensaje "Memoria Insuficiente" al ejecuta SPEEDISK, intente ejecutar SPEEDISK para Windows (SDW). Si SDW tampoco tiene suficiente memoria, pruebe lo siguiente: 1. Si tiene un directorio con muchos archivos (incluyendo entradas borradas), intente ejecutar SPEEDISK con la opción /BIGDIR. SPEEDISK tarda más en arrancar cuando se usa esta opción. En cualquier caso, puede que no necesite volver a utilizarla, ya que SPEEDISK elimina las entradas de archivos y directorios borradas cuando optimiza. Después de usar SPEEDISK /BIGDIR con éxito, ejecútelo SPEEDISK sin dicha opción. Si utiliza SPEEDISK con frecuencia, puede evitar la necesidad de usar la opción /BIGDIR. 2. Arranque con una configuración mínima. Por ejemplo: CONFIG.SYS: ----------- DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS DOS=HIGH,UMB AUTOEXEC.BAT: ------------- PROMPT $P$G PATH C:\DOS\;C:\NU SET NU=C:\NU SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC 3. Si ni /BIGDIR ni la configuración mínima son suficientes para liberar memoria, pruebe a aplicar ambas técnicas a la vez. Arranque como se muestra en el paso 2 y use /BIGDIR. SPEEDISK realiza dos pasadas en los volúmenes comprimidos. La primera optimiza la FAT y la segunda las estructuras de compresión. Estas dos zonas son distintas y SPEEDISK muestra una disposición diferente para cada una de ellas. SPEEDISK debe completar ambas pasadas para garantizar una desfragmentación completa. Los niveles de fragmentación detectados por SPEEDISK y su utilidad OEM pueden diferir. Es posible que empleen algoritmos distintos para calcular la fragmentación. Tenga en cuenta que este cálculo ha sido mejorado desde NU 7 siendo más preciso. Por lo tanto,los informes de fragmentación de NU 7 pueden también ser diferentes. SPEEDISK PARA WINDOWS (SDW) ----------------------------------------------------- Si SDW informa de un "error al escribir cluster" y NDD no detecta ningún error, salga de Windows y ejecute la versión DOS de SPEEDISK. Si se mantiene, borre algunos archivos de la unidad. SYSINFO ----------------------------------------------------- Los análisis comparativos generales de la CPU y el disco duro son distintos cuando se ejecutan desde DOS o Windows, ya que este último controla la actividad de la CPU. Cuando se ejecuta con controladores de red cargados, SYSINFO puede encontrar más puertos serie o paralelo de los que haya. Para un informe más preciso, ejecute SYSINFO /IDPORT. Al utilizar el parámetro /SPEC para generar informes en SYSINFO, el archivo SPEC debe residir en el directorio indicado por la variable de entorno NU. SYSWATCH ----------------------------------------------------- Puede que los indicadores de memoria de SYSWATCH no coincidan con los de otras utilidades de terceros. El indicador "Memoria de Windows" de SYSWATCH incluye la cantidad usada por ventanas y aplicaciones DOS, a menudo ignorada por otras utilidades. Asegúrese de que la comparación es coherente. Recuerde que 1 kilobyte (KB) es igual a 1,024 bytes y 1 megabyte (MB) es igual a 1,024 KB o 1,048,576 bytes. SYSWATCH ofrece la posibilidad de mostrar cualquier inidcador en MB, KB o bytes. Si los indicadores de memoria parecen imprecisos, use INI Editor para añadir "PageOverCommit=8" a [386Enh] de SYSTEM.INI. Esta instrucción mejora la información que se proporciona a SYSWATCH por medio del VMM de Windows (Gestor de Máquinas Virtuales). Compruebe si el archivo de intercambio permanente es mayor que lo recomendado por Windows, ya que en este caso se malgasta espacio de disco porque Windows no lo utiliza el espacio adicional. Si usa el Acceso de Archivo de 32 bits en Windows para Trabajo en Grupo 3.11 y su caché, VCACHE, SYSWATCH no puede crear un indicador de cache. Detecta detecta cachés de DOS como SMARTDRV, NCACHE2 y SPEEDRV. Si un cache de DOS se instala con VCACHE, SYSWATCH muestra sólo la tasa de actuaciones del cache del DOS. SYSWATCH tiene un comando "restaurar" en el menú de control que asigna a superior/inferior el valor actual. UNFORMAT ----------------------------------------------------- Tenga cuidado al utilizar UNFORMAT con la unidad host de un volumen comprimido. Si contiene información IMAGE o MIRROR, UNFORMAT podrá restaurar los datos sin problemas. Si no es así, no busque de forma automática ni restaure los directorios. La mayoría de las utilidades de compresión comprimen datos pero no las entradas de directorio. Cuando se ejecuta una búsqueda automática en estas condiciones, UNFORMAT encuentra y restaura las entradas de directorio sin comprimir (que pertenecen al volumen comprimido) y las situadas en la unidad host dando lugar a resultados no deseados. Mantenga actualizados el archivo IMAGE ejecutando IMAGE siempre que arranque el sistema. Si IMAGE no forma parte de AUTOEXEC.BAT, inclúyalo con NUCONFIG. WIPEINFO ----------------------------------------------------- WIPEINFO manipula los directorios de manera distinta en Norton Utilities 8.0 a como lo hacía en la versión 6.0. En esta última, WIPEINFO eliminaba las entradas de subdirectorios. Ahora, si selecciona Incluir subdirectorios, WIPEINFO deja la estructura de directorios intacta, eliminando únicamente los archivos. INFORMACION GENERAL NO SE CARGAN LOS PROGRAMAS DE ARRANQUE ----------------------------------------------------- Si ejecuta Windows o un programa de menú desde AUTOEXEC.BAT, puede que necesite variar la posición de los comandos para ejecutar IMAGE, NDD, DISKMON y SMARTCAN. Puede usar NUCONFIG o un editor de texto para reordenar las líneas en AUTOEXEC.BAT según se muestra a continuación: SMARTCAN /ON DISKMON /LIGHT+ NDD C: /Q IMAGE C: WIN VOLUMENES DE STACKER INTERCAMBIADOS ----------------------------------------------------- Si usa la versión 2.0 o 3.0 de Stacker e intercambia las unidades (p. ej., el volumen comprimido es C: y el host es D:), asegúrese de usar el interruptor /SYNC en el controlador SSWAP.COM. He aquí un ejemplo de CONFIG.SYS: DEVICE=C:\STACKER\STACKER.COM C:\STACVOL.DSK DEVICE=C:\STACKER\SSWAP.COM C:\STACVOL.DSK /SYNC COMUNICACION DE LAS UNIDADES ---------------------------------------------------- Cuando el controlador de una utilidad de compresión (como Dblspace o Stacker) está configurado para montar automáticamente las unidades de disquete, éstas emitirán un sonido cuando uno de los programas de Norton Utilities acceda a ellas. Para eliminar este sonido, desactive la función de montaje automático del controlador. Además, liberará memoria. IBM DOS 6.1: Crea ADDSTOR.INI en el directorio raíz de la UNIDAD HOST. Introduzca "NOAUTO" en su propia línea, guarde el archivo y vuelva a arrancar. SuperStor: Añadir la opción /NOAUTO a SSTORDRV.SYS en el archivo CONFIG.SYS. MS-DOS 6.x: Ejecute Dblspace, seleccione Herramientas, y desmarque "Habilitar automontaje." Stacker 3.1 Edite el archivo STACKER.INI y elimine la línea que se refiere al disquete,. A:STACVOL.DSK /RP AUTOMONTAJE ---------------------------------------------------- SFORMAT y RESCUE proporcionan soporte para montar automáticamente volúmenes DoubleSpace, Stacker y SuperStor/DS. Cuando ejecuta SFORMAT o RESCUE, el programa detecta la compresión e indica "Comprimido" en el campo Tamaño. Como los volúmenes comprimidos no se pueden formatear, SFORMAT también lista la letra de la unidad host, que se puede formatear. Si lo hace, el disquete vuelve a su tamaño original descomprimido (Si quiere que el disquete permanezca comprimido, use la utilidad de formato OEM.) RESCUE copia archivos en el disquete comprimido sin reformatear, pero, no puede hacer que sea de arranque. Para crear un disquete RESCATE de arranque, seleccione la letra de la unidad host. NOTA: Si cambia el tipo de disquete (de comprimido a no compri- mido) mientras ejecuta SFORMAT o RESCUE, debe salir y ejecutarlo de nuevo para refrescar la información de la unidad. UTILIZACION DE NORTON UTILITIES CON PCANYWHERE ----------------------------------------------------- Cuando PCAnywhere está activado, Norton Utilities usa el modo texto automáticamente. Si se está ejecutando Norton Utilities cuando se realiza la conexión, permanecerá en el modo gráfico, lo que dará lugar a caracteres sin sentido en la pantalla del remoto. Si suele utilizar PCAnywhere, ejecute NUCONFIG y ponga el modo de vídeo en estándar o cree un alias de NDOS que arranque los programas de Norton Utilities con la opción /G0. UTILIZACION DE NORTON UTILITIES CON NORTON DESKTOP 3.0 ----------------------------------------------------- Si instala Norton Desktop 3.0 para Windows (NDW 3) después de Norton Utilities 8.0 (NU 8)se sobrescriben archivos críticos del sistema de NU 8. Para que los archivos de NU 8 funcionen adecuadamente con NDW 3, restaure los archivos SYMEVNT.386 y SYMEVNT1.DLL de NU 8 como sigue: COPY A:SYMEVNT*.* C:\WINDOWS\SYSTEM <INTRO> SDW y NDDW de NU 8 pueden trabajar en segundo plano e incluyen muchas mejoras frente a NDW 3.0. Para ahorrar un megabyte de espacio del disco, elimine los archivos SDW y NDDW de NDW 3: CD C:\NDW <INTRO> DEL SDW.* <INTRO> DEL NDDW.* <INTRO> DEL SDENGINE.DLL <INTRO> Retire NDDW y SDW del grupo de "Aplicaciones de Norton Desktop" seleccionando sus iconos y pulsando SUPR. UTILIZACION DE NORTON UTILITIES CON NORTON ANTIVIRUS 3.0 -------------------------------------------------------- Al instalar Norton AntiVirus 3.0 (NAV 3) después de Norton Utilities 8.0 (NU 8) se sobrescriben archivos críticos del sistema de NU 8. Para que los archivos de NU 8 funcionen adecuadamente con NAV 3, es importante restaurar los archivos SYMEVNT.386 y SYMEVNT1.DLL de NU 8: COPY A:SYMEVNT*.* C:\WINDOWS\SYSTEM <INTRO> CD C:\NAV <INTRO> DEL SYMEVNT*.* <INTRO> SEGUNDO PLANO ----------------------------------------------------- Norton Disk Doctor para Windows (NDDW) y Speed Disk para Windows (SDW) pueden trabajar en segundo plano, permitiendo optimizar y revisar las unidades mientras se realiza el trabajo diario. Cuando se ejecutan en segundo plano, SDW y NDDW no comprometen el rendimiento del ordenador porque tan sólo se activan cuando el sistema se encuentra inactivo por un tiempo predeterminado. (Se puede ajustar este intervalo en Archivo/Preferencias) La ejecución en segundo plano se detiene cada vez que se mueve el ratón o se escribe en el teclado. Si se guarda un archivo en la unidad seleccionada de SDW o NDDW, se debe reiniciar el programa, ya que cambia la estructura de archivos. Si una aplicación crea archivos temporales en el disco (como procesadores de texto o protectores de pantalla), es posible que nunca se complete el proceso de optimización. Para evitar esta situación, desactive las aplicaciones que escriben en el disco automáticamente y utilice un archivo de intercambio permanente. No ejecute NDDW o SDW al mismo tiempo que una utilidad de desfragmentación o diagnóstico de otro fabricante. Esto podría provocar una pérdida de datos. Para evitar interrumpir la actividad de la impresora, el módem o el FAX mientras SDW y NDDW se ejecutan en segundo plano, disponen de opciones en "Preferencias" para monitorizar la actividad en COM1:, COM2:, LPT1:, y LPT2:. Seleccione sólo los puertos que tienen una impresora, FAX o módem conectados. Si especifica un puerto conectado a un ratón o tarjeta de red, es posible que SDW y NDDW no se ejecuten nunca. ENTORNOS MULTITAREA ----------------------------------------------------- En general, las aplicaciones o comandos que modifican la Tabla de asignación de archivos (FAT) pueden provocar resultados impredecibles cuando se ejecutan en entornos multitarea. Norton Utilities detecta y deshabilita el uso del marco de página EMS en los entornos multitarea Windows, DESQview, DOSSHELL de MS-DOS 5.0 o 6.x, PC-MOS, OS/2 2.x. Por ello, es posible que falte memoria cuando realice ciertas funciones. En esas situaciones, salga del entorno y ejecute la utilidad desde DOS. Además, debe tener en cuenta las siguientes cuestiones al utilizar entornos multitarea: DISKEDIT: se ejecuta en modo de sólo lectura. DISKMON: deshabilita la protección al ejecutar Windows. DISKREET: deshabilita las funciones Auto Open y Quick Close bajo Windows. Use el programa DISKREET.EXE para abrir y cerrar manualmente NDISKs en Windows. Cualquier NDISK que sea abierto antes de iniciar Windows permanece abierto y disponible. SMARTCAN: Como regla general, conecte SMARTCAN antes de cargar Windows. NCC: afecta sólo a la ventana activa del DOS. NCD: afecta sólo a la ventana activa del DOS. IMAGE: ejecútelo antes de cargar Windows o DESQview, no desde la ventana del de DOS. QEMM Y EL MODO STEALTH ----------------------------------------------------- Cuando el modo Stealth de QUEMM está activado, algunos programas pueden producir errores a la hora de escribir en disco por medio del marco de página EMS. Para evitar este problema, Norton Utilities desactiva automáticamente su empleo cuando el modo Stealth está activado. Consecuentemente, Norton Utilities pierde el uso del marco de página de 64K. Si no dispone de mucha memoria, podrá acceder a esta memoria adicional evitando la desactivación del Stealth. QUEMM dispone de una opción que reserva un buffer de disco en memoria convencional. Añada el parámetro "DBF=2" a la línea de comando de QEMM en el archivo CONFIG.SYS (para más información acerca de esta opción, consulte el manual de QUEMM). Si ejecuta cualquier utilidad de NU 8 con la opción "/FRAME", podrá acceder al marco de página EMS incluso en modo Stealth. EL PROGRAMA "FASTOPEN" DEL DOS ----------------------------------------------------- NCACHE es más eficaz y seguro para mejorar el rendimiento de un ordenador que FASTOPEN. FASTOPEN puede provocar pérdidas de datos en determinadas circunstancias. Algunos distribuidores instalan FASTOPEN en los ordenadores al configurarlos, por lo que es posible que tenga FASTOPEN activo incluso si usted no lo instaló. Utilice un editor para borrar la línea "INSTALL=FASTOPEN" en el archivo CONFIG.SYS o "FASTOPEN" en el AUTOEXEC.BAT. PROBLEMAS DE VISUALIZACION Y RATON ----------------------------------------------------- Con algunas tarjetas EGA y VGA se producen puntitos que siguen el movimiento del ratón cuando se utiliza el cursor gráfico (en forma de flecha). Si tiene este problema, utilice el cursor del ratón estándar. Lo puede probar de forma inmediata desactivando el cursor gráfico ejecutando "NORTON /M0". Si esto funciona, configure el ratón en NUCONFIG. Para ello ejecute NUCONFIG, seleccione "Opciones de vídeo y ratón" y deseleccione Ratón gráfico. Si el problema se mantiene, seleccione "Algunos Controles Gráficos" o "Estándar" en NUCONFIG. ORDENADORES PORTATILES ----------------------------------------------------- Para mejorar la visualización en la pantalla LCD de un portátil, use las utilidades con el parámetro /LCD. Para utilizar siempre estos colores, ejecute NUCONFIG, seleccione "Opciones de vídeo y ratón" y Escala de grises en Colores en pantalla. Algunos portátiles monocromos no visualizan correctamente los caracteres gráficos. Es posible que Norton Utilities no muestre el cursor gráfico ni otras fuentes gráficas en pantallas LCD no estándar. Si ve caracteres extraños en la pantalla, utilice NUCONFIG para activar el modo de visualización "Estándar. DISCOS DUROS DE MAS DE 1024 CILINDROS ----------------------------------------------------- Norton Utilities Versión 8.0 admite, con algunas limitaciones, discos duros con más de 1024 cilindros. El acceso a más de 1024 cilindros lo suele gestionar la controladora mediante traducción de sectores. No obstante, Disk Manager de Ontrack o SpeedStor de Storage Dimension pueden crear particiones de más de 1024 cilindros sin traducción. Si la unidad del sistema tiene esta configuración, existen las siguientes limitaciones: 1. CALIBRATE no se ejecuta en particiones que vayan más allá del cilindro 1024. 2. SFORMAT no formatea ni accede a estas áreas. UNIDAD NO PREPARADA ----------------------------------------------------- Si SPEEDISK o NDD dan el error "Unidad no preparada, cierre la puerta de la unidad", mientras analizan el disco duro, significa que su hardware no tiene capacidad suficiente para llevar a cabo lecturas del tamaño que estos programas realizan. Llame al servicio técnico de su proveedor para obtener más información. ERROR UNIDAD O DISPOSITIVO NO PREPARADO ----------------------------------------------------- Muchos programas de Norton Utilities analizan las unidades cuando se ejecutan o acceden a información de bajo nivel. Si una unidad controlada por software está vacía, los programas realizan varios intentos de lectura y muestran el mensaje "Unidad o Dispositivo NO Preparado". Puede evitarlo manteniendo un disco en el CD-ROM, Bernoulli y unidades Syquest. NOTAS ESPECIALES SOBRE REDES ----------------------------------------------------- Es posible instalar Norton Utilities Versión 8.0 en un servidor de red. Para poder emplear las utilidades en un entorno de red, cree un directorio \SYMANTEC cada disco local y defina las variables de entorno siguientes en los archivos AUTOEXEC.BAT: SET NU=C:\SYMANTEC SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC OPTIMIZACION DEL RENDIMIENTO ----------------------------------------------------- TODOS LOS PROGRAMAS: Norton Utilities hace uso de la memoria convencional y virtual (memoria Extendida y Expandida). Cuanta más memoria convencional libre exista, menos tendrá que utilizar la memoria virtual, que es más lenta. Si el sistema dispone de poca memoria convencional libre, descargue temporalmente todos los programas residentes y controladores que no sean esenciales. En un disco de gran tamaño o con muchos archivos y directorios, asegúrese de que dispone de, por lo menos, uno o dos megabytes de memoria EMS/XMS libre (utilice SYSINFO para comprobarlo). Si un programa residente, como un cache de disco o una unidad RAM, ocupa la mayor parte de la memoria extendida, desactívelo temporalmente. Para más información, consulte el apartado Optimización de la memoria, incluido en este mismo archivo. SPEEDISK: Cuando SPEEDISK desfragmenta un disco, traslada gran cantidad de datos. Si el disco está muy lleno, SPEEDISK sólo puede mover pequeños bloques que deberá reubicar con frecuencia. Compruebe que el disco tiene uno o dos megabytes libres antes de optimizarlo con SPEEDISK. En discos comprimidos de gran tamaño puede que necesite más espacio debido a su compleja estructura. Realice una copia de seguridad y elimine del disco los archivos que no utilice habitualmente. OPTIMIZACION DE LA MEMORIA ----------------------------------------------------- Si dispone de un gestor de memoria avanzado, como QEMM, 386Max o EMM386 de MS-DOS 6.0, una configuración adecuada puede evitar muchos problemas. Por suerte, estos gestores de memoria incorporan utilidades de optimización automática. Utilice este programa de optimización para configurar el gestor de memoria a fin de que su utilización resulte eficaz y libre de problemas. Los respectivos optimizadores de estos gestores de memoria son: QEMM - OPTIMIZE MS-DOS 6.x EMM386 - MEMMAKER 386Max - MAXIMIZE Para más información, consulte la documentación que acompaña a estos programas. EJECUCION DE LAS UTILIDADES DESDE UN DISQUETE ----------------------------------------------------- Si desea ejecutar utilidades desde un disquete, es probable que deba incluir el archivo NLIB200.RTL. Programas que precisan el archivo NLIB200.RTL: calibrat.exe diskedit.exe diskmon.exe diskreet.exe disktool.exe ds.exe dupdisk.exe filefind.exe filefix.exe ncc.exe ncd.exe ndoshelp.exe norton.exe nuconfig.exe rescue.exe sformat.exe smartcan.exe sysinfo.exe unerase.exe unformat.exe Tenga en cuenta que, además Norton Disk Doctor requiere el archivo NDD.MSG.